Rejestracja zgłoszenia
Dane maszyny, zakupu i usterki są rejestrowane w całości.
Serwis 06
Gwarancja i serwis pogwarancyjny robotów do kebaba
Koordynujemy zgłoszenia gwarancyjne i pogwarancyjne dotyczące robotów do kebaba RODO na podstawie danych maszyny i obowiązującej dokumentacji.
Zakres usługi
Zakres obsługi
- Przejrzysta rejestracja zgłoszenia serwisowego
- Porównanie danych zakupu i maszyny
- Ocena techniczna obrazu usterki
- Koordynacja zatwierdzonych działań
Wymagane informacje
Co należy przygotować
- Model, numer seryjny i lokalizacja
- Dowód zakupu lub dostawy
- Data wystąpienia problemu
- Opis usterki oraz zdjęcia lub nagrania wideo
Proces
Uporządkowany proces w czterech krokach
Ocena
Sprawdzana jest sytuacja techniczna i dostępna dokumentacja.
Uzgodnienie
Włączany jest właściwy partner sprzedażowy, a w razie potrzeby także producent.
Działanie
Koordynowana jest zatwierdzona naprawa, dostawa części lub dalsza ocena.
Zgłoś serwis gwarancyjny lub pogwarancyjny
Prześlij wymagane dane e-mailem. Następnie zostaną uzgodnione odpowiedzialność i dalsze kroki.